買い物袋の破損について

どうもこんにちは、くんちゃんです。何歳になったのかは秘密ですが実は本日誕生日です。（ただのおっさんです）

最近テレワークで家にいる事が多く昼食を買う事や食材を買う事が多いです。大阪の北摂に住んでおりスーパーの買い物袋は有料化されています。その為、通常は帰宅途中の他の市で買い物をし袋をGETしております。

スーパーは有料化したにもかかわらず、買い物の値段下げてくれないよな。。。と思いながらも利益確保の為には値下げは出来ない、また、一個当たりの商品単価を下げる程の金額ではないのでお客様への価格の還元は不可能である。

その中でスーパーはもっともっとお客様還元をすべきであると考える。

スーパーでのお客様還元について

キャッシュレス化

これは全てのスーパーで対応してほしい。クレジットカードは入金が数か月遅れになる、通信費など自己負担などスーパーにとっては躊躇する事が多いと思います。よく行くスーパーのレジ打ちおばちゃんに聞いたことがあります。

『かかる費用を商品に乗せてしまうことになる。その分うちは安くしています』

と言われたことがあります。レジ打ちおばちゃんだからこの回答でいいと思いますが、果たしてこれが一番良い考え方でしょうか。

レジ打ちと支払いの分離によりレジ打ち工数の低減、お客様でできる事はやってもらう等でメリットを出すことは出来ますよね。

お客さん、家にお金は沸いてきません。銀行に行って、コンビニに行って手数料払ってお金をおろす必要があります。時間のムダ・手数料のムダです。トータルでどちらが安いのかを考えた対応をお願いしたいです。Time is Money.

良くはいかないけどたまに行く遠いお気に入りのスーパーは最近クレジットカード対応してくれました。うれし～。が、VISAとMaster cardのみです。JCBは未対応。。。

尖った梱包の廃止

エコバックで一枚5円取られるので、他でもらったスーパー袋を何度か使います。たまに裂ける事があります。皆さんありますか？

お弁当箱の淵や牛乳パックの頭など袋を攻撃してくるアイテムがたまにいます。無料提供？（単価に入っているが）の時は破れても気にしていなかったが、5円で買った自分のものを傷つけるパックは敵に見えてきました（笑）

尖ったものを無くす取り組みをしてもらいたい（スーパーじゃないね）

セルフレジの拡大

１つ目と同じで並ぶのがめんどくさいので、自分でさっさと処理して出ていきたい、と思います。実名を挙げるとスーパーのライフでは一部店舗でやっております。なれれば簡単ですし、レジの人がかごに移すときの並べ方の不満もなくストレスフリーでいられます。人件費削減につながりスーパーとしてもメリットありだと思います。

割引シールの廃止

夕方にはシール張って割引をアピールしていますが、販売の最初から設定していたらいいんじゃないでしょうか？IT化すれば『何時にいくらになる』、という設定を最初からできると思います。

どうやってお客様に見せるか。

すべて記載してもいいし、スマホで見せられるようにする

色々ありますよね。その人件費ムダですよね。結構時間かけて商品なた卸して賞味期限切れの確認も含めて行っていると思いますが、買いたいときに目の前で従業員が作業している、という環境をよく見ます。無駄ですよね。

割引はありがたいけど、割り引くのにお金をかけている経営者　早く気づいてくださいね。

最後に

7月からコンビニ・スーパーでの買い物袋の有料化が始まります。

緊急事態宣言に伴って在宅勤務・STAY HOMEが広がった4-5月はごみの量が多かったとニュースでやっておりました。私もゴミステーションを見ていると、同じ事を感じました。購入量が増えたり、家の掃除でごみが出たり、身の回りの整理が出来た人もが多いと思います。これからは、エコバックで環境を守っていきましょう。

個人的には、タッパー文化を増やしてエコ活動するのがいいと思います。昔の商店街のような雰囲気で。。。。しらんけど